Якщо ваш принтер потребує ремонту, приносьте його до нас в офіс. Не забудьте взяти з собою блок живлення принтера (якщо він є), та робочі картриджі. Струменеві принтери рекомендується переносити строго в горизонтальному положенні (можливий вилив чорнил).
Зверніть увагу на термін гарантійного ремонту пристрою. Якщо принтер "на гарантії", ремонтувати його слід в офіційних сервісних центрах виробника.
Тривалість ремонту залежить від наявності деталей, які іноді доводиться замовляти за межами країни. З кожним клієнтом ми обговорюємо окремо терміни ремонту, вартість та необхідність ремонту. Буває так, що ціна деталей та ремонтних робіт перевищує ринкову ціну принтера.
Якщо ваш принтер зламався або поводиться неадекватно – звертайтесь до нас за консультацією.
Оплата ремонту здійснюється після його завершення. Коли принтер буде готовий, ми зателефонуємо вам. Працездатність пристрою обов'язково перевіряється у вашій присутності. Термін безкоштовного зберігання відремонтованого принтера – 7 днів. Якщо ви не забрали принтер протягом 7 днів, вам доведеться сплатити 2 грн. за кожний наступний день зберігання.
Якщо пристрій відремонтувати не вдалося і немає окремих домовленостей, то грошей за роботу ми не беремо.